用户研究角度看设计(1)“复制链接”的故事
《用户研究角度看设计》系列是淘宝的用户研究团队在可用性测试之后的点滴思考。在每次与淘宝用户的直接接触、观察用户的操作之后,作为体验分析师的我们总是会感慨:“为什么有些细节设计看似已经很显眼了,用户就是没有注意到?”、“为什么用户偏偏要那样去理解?”、“用户在那个流程中为什么陷入困惑,甚至不能完成...
时间:2008年12月16日 16:15    标签: 用户研究 页面设计 转贴摘录
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